1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 99wi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 99wi hoạt động hợp pháp. Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản và tham gia các dịch vụ giải trí có thưởng. Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
99wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi sẽ được đăng tải trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Tạo Tài Khoản Và Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 99wi. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn lại số dư.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 99wi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do việc chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua địa chỉ [email protected].
Tài khoản không được dùng cho mục đích thương mại, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. 99wi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng.
3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng 99wi một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho người dùng khác hoặc hệ thống. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ giả mạo kết quả trò chơi.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động phi pháp.
- Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 99wi.
Người dùng chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu tài khoản bị xâm phạm do sơ suất của người dùng, 99wi không chịu trách nhiệm bồi thường cho phần số dư đã mất.
4. Giao Dịch Tài Chính Và Thanh Toán VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng 99wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử Momo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách phương thức có thể thay đổi và luôn được cập nhật tại trang thanh toán.
Khi yêu cầu rút tiền, tài khoản nhận phải đứng tên đúng với thông tin đã đăng ký và được xác minh tại 99wi. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý rút tiền tùy thuộc vào phương thức được chọn — thường trong vòng 24 giờ sau khi xác minh hoàn tất, nhưng có thể lâu hơn trong một số trường hợp.
99wi không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Người dùng nên kiểm tra điều kiện của bên thứ ba trước khi thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch đã được xác nhận thành công sẽ không thể hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ 99wi.
5. Giới Hạn Trách Nhiệm Và Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
99wi cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện tại" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 99wi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99wi bao gồm logo, giao diện, văn bản, đồ họa và mã phần mềm là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 99wi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 99wi.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. 99wi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là quyết định của người dùng và hoàn toàn chịu rủi ro cá nhân.
6. Chính Sách Tài Khoản — Tạm Khóa Và Đóng Tài Khoản
99wi có quyền tạm khóa tài khoản khi có nghi ngờ về hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc truy cập số dư. Đội hỗ trợ sẽ liên hệ để thông báo lý do và hướng giải quyết.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và không có giao dịch đang chờ xử lý. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục sau 30 ngày.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, 99wi có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để phục vụ điều tra. Mọi khiếu nại liên quan sẽ được xem xét theo quy trình nội bộ và có thể chuyển lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
7. Thay Đổi Điều Khoản Và Luật Áp Dụng
99wi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất kỳ lúc nào theo quyết định riêng của mình. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Người dùng được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thay đổi mới nhất.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của 99wi. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Việc 99wi không thực thi một điều khoản cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
Nếu có câu hỏi về điều khoản này, vui lòng liên hệ: [email protected]. Đội ngũ của 99wi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Đã Hiểu Điều Khoản — Sẵn Sàng Tham Gia?
Tạo tài khoản 99wi, kiểm tra FAQ hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản. Mọi câu hỏi về điều khoản đều có thể gửi tới đội hỗ trợ.